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常見問題
| Q1: |
如何購買本公司產品? |
| 答: |
首先必須登記成為本公司會員, 以會員身份登入後即可購物。
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| Q2: |
本公司有沒有門市? |
| 答: |
現已開立門市, 請親臨門市揀選心水貨品。
門市地址: 葵芳葵富路7-11號葵涌廣場 3 樓 3139A 舖 (地圖)
營業時間: 12:00PM-10:00PM (葵芳)
門市地址: 元朗大馬路206號A1地舖 (地圖)
營業時間: 9:00AM-10:30PM (元朗) |
| Q3: |
網上營業時間? |
| 答: |
24小時接收訂單, 可在辦公時間查詢及落單。
(一般接受訂單後, 我們第一時間查貨存, 如沒貨我們會致電郵或電話通知閣下。) |
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網上回覆 (辦公時間):
星期 1-5
早上10:00am 至 下午5:30pm
*5點半後 所接到的訂單會撥去第2個工作日開始計算 |
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 MSN: children-tree@hotmail.com (即時對話)
 EMAIL: admin@children-tree.com (電郵回覆) |
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網上回覆本公司星期六、日及公眾假期休息, 並不會回覆電郵及安排發貨, 敬請見諒!! |
| Q4: |
付款後可以幾多天安排發貨? |
| 答: |
每次發貨前會已電話或電郵確定訂單, 核對無誤後及收到貨款後才開始計算發貨時間。 |
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選用平郵 / 掛號服務大約3-5天 |
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速遞服務2-4天 |
| Q5: |
訂單流程? |
| 答: |
根據以下文字及圖片訂購貨品。 |
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1. 如你是新會員請先註冊"戶口"
並輸入你的電郵 / 登入密碼 / 地址 / 聯絡電話等有關資料。
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2. 登入你的"戶口" 後揀選貨品, 再選擇顏色及碼數, 再按 
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3. 繼續選購其他貨品, 請按
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4. 如要更改貨品數量, 先輸入數字再按
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5. 如要取消貨品, 請 上要取消的貨品再按 Delete
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6. 最後揀選完畢遞交訂單, 再按 
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7. 填寫個人資料後, 再按 (成功購物)
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* * 購 物 完 成 * * |
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*請在收到電郵訂單確認通知後 3 天內完成付款, 否則所訂的貨品將會留給其他客人或重新上架。
*如客人訂貨後多於2次失約，很抱歉本店將不會再接受貴客的訂貨要求。 |
| Q6: |
付款方式? |
| 答: |
暫時本公司只接受現金 / 銀行入數 / PAYPAL付款。
銀行名稱: 
帳戶名稱: Children's Tree
帳戶號碼: 033-858-168-838
*海外客戶只接受銀行匯款或PAYPAL付款* |
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